Economía Sanción Jueves, 1 de Junio de 2017

Multaron a supermercados por más de 18 millones de pesos

Así lo informó la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, que realizó 323 inspecciones en locales de cadenas minoristas y mayoristas de la Ciudad y el gran Buenos Aires durante los primeros cinco meses del año.

El 30% de las multas fueron por errores en la exhibición de precios

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor informó que durante los primeros cinco meses del año sancionaron a varios supermercados líderes con multas por más de 18 millones de pesos, por incumplimientos a las leyes de Lealtad Comercial, de Metrología y de Defensa del Consumidor.

Según el organismo, se realizaron 323 inspecciones en locales de cadenas de supermercados minoristas y mayoristas de la Ciudad de Buenos Aires y del gran Buenos Aires, entre el 1° de enero y el 29 de mayo de 2017. Las empresas sancionadas fueron Carrefour, Cencosud (Jumbo, Disco y Vea), Día, Coto, Walmart, Makro, Josimar y La Anónima. En Diarco, Maxiconsumo, Maycar, Vital y Jaguar no se determinaron infracciones.

El 30% de las multas correspondieron al incumplimiento de normas sobre exhibición de precios, rotulado y origen; el 21% al funcionamiento de balanzas; el 17% fue por publicidad; el 16%, por contenido neto; el 14% por el programa Precios cuidados (14%); y un 2% por otras faltas.

El sistema Consumo Protegido de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió de enero a mayo 1.265 reclamos contra supermercados, un 10% del total de denuncias realizadas.

Los principales motivos de los reclamos fueron entregas defectuosas, incumplimiento de oferta, promociones y/o bonificaciones, ausencia o falta de exhibición de precios, problemas con devoluciones o reembolsos, publicidad engañosa, falta de entregas, cobro de gastos de entrega no informados, falta de Información relevante, falta de procesamiento de baja del servicio, cumplimiento parcial o defectuoso de la prestación del servicio y garantía de bienes.

 

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